🍀[TT KNS GIÁ TRỊ VIỆT] KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ PHẢN HỒI HIỆU QUẢ🌻

🏃 Lắng nghe và phản hồi không chỉ là một kỹ năng giao tiếp, mà còn là một nghệ thuật giúp chúng ta thấu hiểu và gắn kết với những người xung quanh. Khi bạn lắng nghe bằng cả trái tim và phản hồi bằng sự chân thành, bạn đang tạo ra những sợi dây kết nối đặc biệt.
Hãy cùng khám phá các bước để rèn luyện kỹ năng này nhé!
1. Chuẩn bị tâm thế lắng nghe🎧
🎯 Tập trung hoàn toàn và loại bỏ các yếu tố gây xao nhãng như điện thoại hay tiếng ồn.
💡 Thể hiện sự quan tâm bằng giao tiếp bằng ánh mắt, gật đầu hoặc mỉm cười.
💓 Đặt mình vào vị trí của người nói để hiểu sâu hơn cảm xúc và quan điểm.
2. Lắng nghe chủ động📝
❓ Hỏi lại khi cần thiết, đặt câu hỏi để làm rõ như: “Ý bạn là… đúng không?”
📌 Ghi chú thông tin quan trọng, điều này giúp bạn phản hồi chính xác và hiệu quả.
⏳ Không cắt lời, hãy để người nói bày tỏ trọn vẹn suy nghĩ của mình.
3. Phản hồi tích cực và xây dựng💬
🌟 Thể hiện sự đồng cảm như “Mình hiểu bạn đang cảm thấy…”
✔️ Đưa ra ý kiến rõ ràng bằng lời nói nhẹ nhàng, lịch sự để tránh gây hiểu lầm.
🤝 Tập trung vào giải pháp như gợi ý cách cải thiện thay vì chỉ trích.
4. Rèn luyện sự kiên nhẫn và linh hoạt🌈
🕊️ Kiên nhẫn, chờ đợi và hỗ trợ khi người nói gặp khó khăn trong diễn đạt.
🔄 Linh hoạt như điều chỉnh cách phản hồi để phù hợp với từng hoàn cảnh và cảm xúc.
💕 Kỹ năng lắng nghe và phản hồi không chỉ giúp bạn giao tiếp tốt hơn mà còn làm sâu sắc thêm sự kết nối trong các mối quan hệ. Hãy bắt đầu từ những điều nhỏ mỗi ngày để mang lại giá trị lớn lao!
______________________________________________________________________